La ceremonia de premiación fue realizada por el Departamento de Desarrollo Económico de Dubai bajo el patrocinio del jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente, primer ministro de los Emiratos Árabes Unidos y gobernante de Dubai. El evento se llevó a cabo en el salón para ellos. Sheikh Saeed, Centro de Exposiciones y Congresos de Dubai.
El premio fue presentado por el jeque Majid bin Muhammad bin Rashid Al Maktoum, presidente del Departamento de Cultura y Arte de Dubai. En nombre de Grand Stores, Mohamed Abu Issa, Director Gerente de la compañía, y Suha Abu Issa, Director de Ventas de Grand Stores, recibieron el premio. Tenga en cuenta que la sucursal de Grand Stores Digital, ubicada en el centro comercial de Mirdif City Center, también fue galardonada en la categoría "Mejor tienda de servicio de 2012".
